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惠民公积金,服务暖人心

    走基层 学先进 业务高标准,服务零差错的王志丽
    发布时间:2023-05-11  浏览次数:1123次   [返回列表]     打印

    王志丽,2011年进入黑河市住房公积金管理中心工作,现任黑河市区分中心对公业务经办人,负责全市一千多家缴存单位汇缴业务、账务调整、信息维护、业务指导等工作,她辛勤付出,追求卓越;她乐于奉献,不负韶华。在重要且忙碌工作岗位上铸就不凡,她追求高标准、零差错,热心服务受到群众的广泛赞誉。

    一、心中亦责任,肩上有担当。王志丽同志坚持不忘初心,牢记使命。对她来说,“积金为公,服务为民”是其初心,严守公积金制度,坚持依法缴存,忠于职守服务为民,如春风化雨,润物无声,默默在工作岗位上辛勤付出,守护着每位缴存职工的权益。自参加工作以来她用行动展示出对本职工作的热爱与激情,一步一个脚印,不断地学思践悟、矢志创新,经过不懈奋斗,成长为一名优秀的工作者。

     对公业务是公积金业务开展的源泉,是重要的、不可或缺的,但又是重复、繁琐和充满挑战的,面对工作业务量大,账务繁琐,咨询解答数量多等诸多情况,王志丽努力克服家庭和个人困难,始终坚持以高昂的精神状态、饱满的工作热情、严谨的工作作风、扎实的业务素质全身心投入到工作中去,真诚热情地服务每一个缴存单位,为每一位缴存职工认真负责,严肃认真地审核好每一笔资金业务。由于工作量大服务对象多,王志丽同志主动公布个人联系电话,建立线上线下交流群,QQ群、微信群,无论上班时间还是下班时间,她都会第一时间回复解答问题从不怨言,她对工作的一腔热忱衣带动在身边的同事。

     2022年,因网络改造系统升级改革,大量的业务转换为政务网一体化受理,业务操作发生重大变化,各财务梳理公积金业务需要重新学习操作流程,给对公工作带来巨大挑战。王志丽毫不气馁,迎难而上,认真组织研讨新程序操作制度,刻苦学习系统操作,制定缴存单位培训方案、建立操作手册,线上线下、上班下班,不分时间地点,凭着强烈的进取心和责任感,在短时间内顺利完成新旧系统业务开展衔接,实现了对公业务的平稳过渡,让群众的每一分公积金及时准确入账,保障每一位缴存职工的权益和收益。王志丽同志多次获得单位“先进个人”荣誉称号,在黑河市营商局组织的“白旗百星”劳动竞赛中,获得先进个人和温暖微笑之星多项荣誉。

     二、勤勉多岁月,使命砺刀锋。在为群众辛勤付出在同时,有谁又知她是是一名光荣的军嫂。她心中有国家,服务为大家。她柔韧在内心坚守着信念,坚毅的身影焕发着光芒,照耀着胸前的党徽熠熠生辉。201971日,王志丽向党组织正式递交了入党申请,并经过组织考核成为一名光荣的共产党员。自工作以来,该同志一直以学为本,始终没有放松学习,尤其是对政治理论和业务知识的学习不放松。一方面该同志始终不忘初心,牢记使命,始终以全心全意为人民服务为根本宗旨,学习领会贯彻习近平总书记重要讲话精神,深刻领会其核心意义和精神实质,牢固树立四个意识,坚定四个自信,深入学习领会习近平总书记关于始终把人民放在心中最高的位置的重要思想,顺应人民群众对美好生活的向往,切实维护广大劳动者合法权益,在发展中保障和改善民生,不断增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。以大公无私、一心为民、恪尽职守、服务至上为公积金服务工作的基本要求。

     三、芳华待灼,行而不辍。王志丽同志参加工作十余载,无论处于什么岗位,始终以高度的责任感和强烈的事业心,恪尽职守、务实肯干,将全部身心投入到本职工作中,用实际行动践行着无悔的青春篇章。作为一名长年工作在服务第一线的工作人员,王志丽深知这个岗位的重要性,也为肩负的责任深感自豪,她不但精通业务理论知识,更有热情周到的服务态度。在日常工作中,她严格执行首问责任制,认真履行服务公约,全心全意为缴存单位和职工服务,真正做到了情为民所系,利为民所谋。面对不同类型的服务对象,遭挖苦、受委屈的事儿经常遇到,她都能泰然处之,严格按服务要求为单位、职工办理好各项业务,尽心竭力,真心实意的为缴存职工办好事,办实事。

     一个人做一件好事不难,难能可贵的是数年如一日地坚守在平凡岗位上,王志丽始终急群众所急,想群众所想,帮同志所需,以积极热情的工作态度,娴熟精湛的业务能力,为黑河的发展贡献着自己的力量。


    编辑:纪桂平

    一审:纪桂平

    二审:李振权

    三审:姜晓辉