为深入开展“惠民公积金、服务暖人心”住房公积金系统服务提升三年行动计划,打造优质服务品牌,贯彻执行黑龙江省住房和城乡建设厅《黑龙江省住房公积金服务事项基本目录及实施清单》文件要求。近日,黑河市住房公积金管理中心召开服务事项标准制定研讨会,推进黑河市住房公积金服务事项标准化、规范化、便利化建设。
公积金服务事项标准化,是对公积金服务的办理事项、服务流程等作出规范化要求,以标准化推动规范化,以规范化促进优质化,实现公积金服务事项在县(市、区)无差别 受理、同标准办理、全流程审批,大大提高了公积金服务的质量和效率。中心分批对已纳入“黑龙江省一体化政务服务平台事项管理系统”的37项住房公积金服务事项要素进行检查,明确办理事项名称、设定依据、申报材料、办理程序、承诺时限等内容,办事群众对照所办事项指南便可清楚得知业务如何办理,整个过程阳光透明,简便快捷。